מפעיל/ת מרכז בקרה ארצי

מיקום: ישראל (משרה מלאה, מהאתר)

​

היילנדר היא חברת טכנולוגיה ישראלית מובילה, המפתחת מערכות לניהול ותיאום פעילות במרחב האווירי.
בימים אלו אנו מקימים מרכז בקרה ארצי חדש, שיספק מענה ותמיכה למשתמשי המערכת בזמן אמת ויהווה חלק משמעותי מהפעילות השוטפת של החברה. אנו מחפשים אנשים אחראיים, בעלי חשיבה מהירה, תודעת שירות גבוהה ואוריינטציה טכנולוגית, המעוניינים להשתלב בצוות איכותי ובסביבת עבודה דינמית.​

 

תחומי אחריות

 

• ניהול אירועים תפעוליים בזמן אמת.

• מתן מענה למשתמשי המערכת בטלפון ובאמצעים דיגיטליים.

• ניטור פעילות במערכות בקרה ותפעול.

• טיפול באירועים בהתאם לנהלים והעברת הסלמות לגורמים המקצועיים.

• תיעוד אירועים במערכות החברה.

• עבודה שוטפת מול צוותי התמיכה, האופרציה והפיתוח.

 

דרישות תפקיד

 

• תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת מצוינת.

• יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה מרובת משימות.

• אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה מהירה.

• אחריות, סדר ויכולת עבודה עצמאית.

• זמינות לעבודה במשמרות במרכז בקרה הפועל 24/7, כולל לילות, סופי שבוע וחגים.

 

יתרון משמעותי

 

• ניסיון במוקד תמיכה, מרכז בקרה, NOC, SOC או חמ”ל.

• ניסיון בעבודה עם מערכות טכנולוגיות.

• רקע מבצעי, ביטחוני או טכנולוגי.

• היכרות עם תחום הרחפנים, התעופה או מערכות שליטה ובקרה.

 

מה אנחנו מציעים

 

• הכשרה מקצועית מלאה על חשבון החברה.

• עבודה בסביבה טכנולוגית חדשנית ודינמית.

• הזדמנות לקחת חלק בפרויקט רחב היקף ובעל משמעות.

• אפשרות להשתלב בתפקידים נוספים בחברה בהמשך.

 

שכר והיקף משרה

 

• עבודה במשמרות.

• שכר שעתי מתגמל + תוספות משמרות כחוק.

• תחילת עבודה מיידית.​​

​